개인정보처리방침

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개인정보 처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.
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개인정보 수집

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개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 1.

    회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

  • 2.

    고객상담을 위한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등

  • 3.

    제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

  • 4.

    온·오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등 참여

  • 5.

    기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집

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[어플리케이션]
이메일, 비밀번호
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    구체적으로

    • 1)

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    • 2)

      이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환한 후에 수집하는 경우

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[옵저버 스토어]
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[어플리케이션 관측 및 보상]
가상화폐 지갑주소, 위치정보

개인정보의 이용

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  • 1.

    회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위한 경우

  • 2.

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  • 3.

    법령 및 옵저버 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위한경우

  • 4.

    유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송을 위한 경우

  • 5.

    이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적을 위한 경우

  • 6.

    서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등을 위한 경우

  • 7.

    보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위한 경우

개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의

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개인정보 제공 및 위탁

  • 1.

    옵저버는 이용자의 개인정보를 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적” 에서 고지한 범위 내에서 사용하며 동 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.

  • 2.

    다만 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.

    • 1)

      제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 당사는 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 사전에 회원에게 제휴사, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보 제공 목적, 제공기간, 개인정보보호방안 등에 대해서 개별적으로 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원의 동의가 없는 경우에는 제휴사에게 이를 제공하지 않습니다.

    • 2)

      위탁처리: 원활한 업무처리와 회원에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 위탁하여 처리할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 목적, 위탁처리 되는 개인정보의 범위, 위탁기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

  • 3.

    다음은 예외로 합니다.

    • 1)

      서비스 제공에 따른 정산을 위하여 필요한 경우

    • 2)

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    • 3)

      이용자들이 사전에 동의한 경우

    • 4)

      회사가 이용자에게 가상화폐, 포인트, 사이버머니 등의 보상을 하는 경우

    • 5)

      통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

    • 6)

      도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

    • 7)

      법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

    • 8)

      이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보의 보유기간 및 파기

  • 1.

    회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 회원가입 후 약관 제9조에 의한 ‘이용계약의 종료시’까지며, 이용계약 종료의 경우 회사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. (단, 재가입유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 이용계약이 종료한 날로부터 6개월 경과 후에 파기하도록 합니다.) 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

    • 1)

      상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유

    • 2)

      보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간 동안 보유

    • 3)

      다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유

      • 계약또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

      • 부정이용 등에 관한 기록: 5년

  • 2.

    회사는 고객의 개인정보를 보호하여 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

    • 1)

      종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

    • 2)

      전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

이용자의 권리와 그 행사방법

  • 1.

    이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지(탈퇴)를 요청할 수도 있습니다. 단, 회사는 다음과 같이 조회, 수정 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 있는 경우에는 요청을 거부할 수 있습니다.

    • 1)

      법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

    • 2)

      다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

  • 2.

    회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

유럽연합 일반 개인정보보호법 (General Data Protection Regulation) 및 각 회원국의 법률 준수

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[개인정보 처리의 목적 및 처리근거]

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  • 1.

    정보주체의 동의

  • 2.

    정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위한 경우

  • 3.

    법적 의무사항 준수를 위한 경우

  • 4.

    정보주체의 중대한 이익을 위해 처리가 필요한 경우

  • 5.

    회사의 적법한 이익 추구를 위한 경우(정보주체의 이익과 권리 또는 자유가 그 이익보다 중요한 경우는 제외)

[유럽연합 내 이용자의 권리 보장]

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  • 1.

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    • 1)

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    • 2)

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    • 1)

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직위: 과장
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    시행일자: 2019년 5월 8일